Gamivo beoordelingen en waarderingen

IK HEB EEN SPEL VOORBESTELD, WAAR IS HET?

Gamivo belooft uw pre-order niet later te leveren dan de dag dat het spel lanceert. Soms ontvangt u uw sleutel eerder, maar dit is zeldzaam en moet niet worden verwacht. Je kan een pre-order ook annuleren tot 3 dagen voor de lanceringsdatum.

MOET IK HET KLANTENBESCHERMINGS PROGRAMMA KOPEN?

Het Gamivo Klantenbeschermings programma is automatisch inbegrepen in uw winkelwagen en beschermt uw aankoop. Elk item dat gekocht wordt met de dienst Klanten beschermingsprogramma geactiveerd is beschermd met een Gamivo Garantie. U kunt dit uitschakelen door het vakje in uw winkelwagen voor aankoop uit te vinken.

WAAROM BEN IK INGESCHREVEN OP GAMIVO SMART?

Gamivo Smart is een maandelijkse abonnementsdienst die exclusieve kortingen, voorrang voor klantenservice en voorrang bij bestellingen biedt. Je kan dit uitschakelen door "Koop met normale prijs" te selecteren bij het afrekenen. Als u zich hiervoor aanmeldt, hoeft u het Customer Protection Program niet aan te schaffen, omdat het inbegrepen is.

MIJN SLEUTEL IS AL GEBRUIKT, WAT KAN IK DOEN?

In het zeldzame geval dat je een sleutel ontvangt die al geactiveerd is, kun je contact opnemen met de klantenservice van Gamico en zij zullen je een vervangend exemplaar geven of je geld teruggeven. Je zult screenshots moeten maken als bewijs.

IK HEB EEN SPEL GEKOCHT DAT IK IN MIJN REGIO NIET KAN ACTIVEREN.

Indien u een spel koopt dat niet in uw regio kan worden gebruikt, zorg er dan voor dat u onmiddellijk de Gamivo klantendienst verwittigt met een screenshot als bewijs, hoewel het mogelijk is dat u geen terugbetaling of vervanging zal ontvangen. Het is belangrijk om altijd de regio van het spel te controleren en eventuele VPN uit te schakelen.